РКА
Провайдер
корпоративного обучения
+7 (499) 348-87-07

Как подготовить домашние задания для резервистов

Завершаем серию постов о подготовке кадрового резерва. В этом посте поговорим о домашних заданиях, которые мы даём резервистам в наших курсах: зачем они нужны, что из себя представляют, как наши обучаемые комментируют свою «домашку»? Зачем нужны домашние задания? А куда же без них?! Дидактика говорит нам о том, что для перевода знаний в практику, для формирования устойчивых навыков необходимо повторение и закрепление изученного материала. И система домашних заданий служит именно этому.

Что представляют наши домашние задания?

При создании системы домашних заданий для резервистов мы используем такие правила:

1. «Домашка» должна представлять собой серию последовательных заданий, в которых отрабатываются изученные методы управления.

2. Задания должны быть связаны с непосредственной деятельностью резервиста и могут быть выполнены им в процессе решения рабочих задач.

3. Для выполнения большинства заданий резервисту нужно: а) повторить изученный материал (просмотреть свои записи и/или раздаточный материал учебного курса по теме задания); б) использовать единожды или многократно (в зависимости от задания) отрабатываемый инструмент на практике; в) сформировать краткие личные выводы по результатам практического использования инструмента.

4. Отчётность по каждому заданию и выводы резервистов проверяются куратором группы с выдачей персональных комментариев каждому резервисту. Длительность отработки всей серии домашних заданий не менее 3 месяцев (обычно – полгода), время на выполнение 1 задания – 2 недели. Этого времени обычно хватает для спокойного и качественного выполнения задания. Нюансы кончено, есть. В каждой группе, кроме отличников, которые чётко и своевременно выполняет «домашку», находятся и те, кому нужны «напоминания».

Как наши слушатели комментирую выполнение домашних
заданиях?

Ох! Тут можно было бы прикрепить пару-тройку томов комментариев. Но мы для иллюстрации приведём лишь несколько «выжимок» из многочисленных высказываний наших обучаемых о разных заданиях, полученных для домашней отработки.

— Количество задач в течение двух недель не подсчитывал, их достаточно много, самый важный на мой взгляд эффект, наблюдаемый за этот период, это те текущие задачи, которые оказались вне «журнала», могли потеряться и не исполнится в срок. Для контроля их выполнения приходится тратить дополнительное время! Журнал на деле оказался очень эффективным, дисциплинирует! Спасибо!

— Хвалила своих сотрудников по изученной технике. Полученные выводы. Хвалить в присутствии других сотрудников очень действенно. Описание конкретной ситуации, поведение, действия сотрудника вместе с похвалой даёт неожиданный эффект: разбирали ситуацию и варианты более оптимального решения проблемы, невольно к обсуждению подключались все сотрудники, вносили предложения, предлагали задействовать и их тоже. Эмоционально окрашенный комплемент — хороший стимул для других сотрудников. Есть один вечно недовольный всем и вся сотрудник, так и он улыбался и по-доброму комментировал.

— Использовала алгоритм обратной связи непосредственно после сложившейся ситуации. Во время беседы старалась придерживаться баланса критики и похвалы, вовлекая тем самым в конструктивный диалог. В ходе беседы разобрали конкретный пример. Акцентировала внимание на действия сотрудника. Постаралась указать на последствия конкретного поведения. Вместе разобрали варианты поведения в различных конфликтных ситуациях. Сотрудник согласился с моим предложением, выразил готовность более мягкого действия в конфликте. Ещё провела две беседы полностью придерживаясь алгоритма. Все беседы увенчались успехом и согласием сотрудников. Инструмент действенный.

— Алгоритм постановки задачи. Если требуется поставить более серьезную и сложную задачу, я прибегаю к этому инструменту. Могу отнести этот навык к одному из самых полезных, из приобретенных на курсе.

— Алгоритм делегирования. Этот инструмент показал, как правильно определять задачи, которые можно и нужно делегировать и те, что делегировать нельзя ни в коем случае. Я передала несколько простых, но обязательных для исполнения систематических задач подчиненным, освободив тем самым свое время для более важных дел, и внеся разнообразие и новизну в работу других сотрудников.

Вот так! Домашние задания в курсах подготовки резервистов – действенный метод оттачивания управленческих навыков.